На днях стало известно о том, что австралийский суд признал компанию Apple виновной в нарушении условий гарантийного обслуживания и обязал производителя выплатить пострадавшим пользователям более 9 миллионов австралийских долларов (около 6,7 миллионов долларов США).
Коллективный иск, который выиграли пользователи, был подан больше года назад. Поводом для обращения в суд стало нежелание Apple чинить зависшие устройства, которые перестали работать после обновления до iOS 9. Проблема получила название Error 53 и активно обсуждалась на профильных ресурсах и форумах.
Напомним, что в 2016 году, после установки обновления iOS 9 многие пользователи iPhone начали жаловаться на то, что их устройства перестали работать, при подключении гаджета к компьютеру iTunes выдавал сообщение об ошибке — Error 53. Вскоре выяснилось, что с подобной проблемой сталкиваются только те пользователи, которые ранее меняли кнопку Home или весь экранный модуль в неавторизованных сервисах.
Apple признала наличие проблемы, но отказалась восстанавливать работоспособность устройств из-за того, что ранее они ремонтировались в сторонних сервисах. Федеральный суд Австралии постановил, что отказ в ремонте нарушал австралийское законодательство о защите прав потребителей. В итоге почти 5000 австралийцев могут рассчитывать на компенсацию от Apple.
Загрузка...
