Что делать если приложение зависло при установке или в процессе обновления

Время от времени некоторые владельцы яблочных мобильных устройств жалуются на проблемы, возникающие при загрузке новых и обновлении уже установленных приложений из App Store. Судя по отзывам, процесс скачивания или обновления может просто зависать. В этой инструкции мы рассмотрим несколько вариантов, которые должны помочь в этой ситуации.

App_store_0

App_Store_1

Стоит отметить, что подобные проблемы могут появляться и пропадать в разное время. Некоторые пользователи отмечают, что впервые столкнулись с ними больше года назад, другие говорят о том, что столкнулись с ними после осенней презентации, а третьи – сообщают о постоянных проблемах при загрузке.

Устранить подобные проблемы можно несколькими способами:

  • Остановить и снова запустить загрузку приложения. Тапнуть по иконке приложения один раз для остановки и еще один раз для запуска загрузки. В некоторых случаях это помогает.

app-bag-2

  • Включить и включить Авиарежим, перезапустив беспроводные подключения.

app-bag-3

  • Выйти и войти в учетную запись Apple ID. Сделать это можно из приложения App Store (в самом низу страницы есть заглавной страницы есть соответствующие клавиши).

app-bag-4

  • Выполнить «жесткую» перезагрузку iOS-устройства, одновременно зажав клавишу Power и Home до появления логотипа Apple.

iphone6_hands_reset

  • Сделать полный сброс настроек сети в разделе Настройки — Основные — Сброc — Сбросить настройки сети.

app-bag-5

Кроме этого можно:

  1. Удалить «зависшее» приложение.
  2. Перезагрузить iPhone или iPad.
  3. Открыть App Store и нажать на любой вкладке, кнопке или индикаторе 10 раз. Это приведет к перезагрузке магазина и очистке кэша.
  4. Установить приложение заново.

Некоторые пользователи отмечают, что вышеперечисленные методы помогают не во всех случаях. Иногда приходится подождать некоторое время, и проблема решится сама собой.

Есть мнение, что проблемы с загрузкой и обновление приложений из App Store связаны с большими нагрузками на сервера компании Apple. Однако сами купертиновцы не подтверждают эту теорию.


Рейтинг редакции:6
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars6 Stars7 Stars8 Stars9 Stars10 Stars (Пока не проголосовали)
Загрузка...
Читатели ещё не оценили запись, станьте первым!



Автор:
Верю в то, что мобильные устройства захватят мир.
Сайт | Twitter

Оставьте комментарий

© 2011 Программы для Mac OS, iPhone и iPad