Consumer Report опубликовал рейтинг производителей компьютеров, вызывающих наибольшее доверие у потребителей. Первое место в этом рейтинге заняла компания Apple, опередив конкурентов по большинству показателей.
По удовлетворенности пользователей Apple (78%) заметно опередила Lenovo и Dell, набравших по 59 процентов голосов. Другим известным производителям — HP, Acer, Asus и Toshiba — доверяют 54-56 процентов пользователей.
Техподдержка Apple тоже оказалась на высоте — проблемы решаются в 75% обращений. На втором месте расположился Dell с 61%. Apple лидирует и по надежности настольных компьютеров: меньше всего проблем вызывают моноблоки iMac (7% обращений в сервис), следом идут компьютеры HP (10%), Dell (11%) и Gateway (13%).
Кроме того, в технике Apple пользователям нравится использование передовых технологий, дизайн а еще — интеграция аппаратного и программного обеспечения. В этих рейтингах Apple тоже заняла первое место.
Загрузка...
